Terma dan Syarat s99y — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan s99y, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. s99y berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati tidak memenuhi syarat ini akan ditamatkan serta-merta tanpa notis awal.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. s99y dengan tegas menolak keahlian daripada mana-mana individu yang berumur di bawah had undang-undang.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap. Penggunaan identiti palsu atau maklumat orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan, dan baki dana mungkin dilucuthak.
• Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama dilakukan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport atau bukti alamat terkini.

s99y tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kesulitan yang timbul akibat pendaftaran menggunakan maklumat yang tidak tepat. Adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya anda untuk memastikan semua data yang diberikan adalah sahih.

2 Pengurusan Akaun Pengguna

Akaun s99y anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi, dijual atau disewakan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kelalaian anda sendiri.

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan kata laluan akaun disimpan dengan selamat. s99y mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol dengan sekurang-kurangnya lapan aksara. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk dengan kakitangan sokongan s99y yang tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan s99y dengan segera untuk pembekuan sementara.
• s99y berhak untuk menggantung akaun bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dikesan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Maklumat akaun seperti nama, nombor telefon dan e-mel boleh dikemas kini melalui bahagian profil, tertakluk kepada pengesahan identiti semula jika diperlukan.

3 Deposit dan Pengeluaran Dana

s99y menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, kad debit dan kredit Visa & Mastercard, serta mata wang kripto USDT dan Bitcoin. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit minimum: RM 30 bagi kaedah pembayaran tempatan; minimum berbeza untuk kripto mengikut nilai pasaran semasa.
• Masa pemprosesan deposit: Deposit melalui FPX, TNG dan GrabPay dikreditkan serta-merta ke akaun s99y anda. Deposit kripto mungkin memerlukan pengesahan blok rangkaian.
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam bekerja setelah pengesahan KYC selesai.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang berdaftar.

s99y berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pematuhan terhadap undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) sebelum memproses mana-mana pengeluaran. Keengganan untuk mengemukakan dokumen yang diminta boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau dibatalkan. Dana yang didepositkan tidak boleh digunakan untuk tujuan selain daripada penyertaan dalam permainan yang ditawarkan di platform s99y.

4 Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

s99y menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, tawaran semula deposit dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan syarat-syarat tersebut dianggap sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat setiap promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Setiap ahli hanya boleh menuntut sesuatu bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun adalah dikira sebagai penipuan.
• s99y berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan, termasuk penggunaan perisian automatik atau kerjasama antara akaun yang berlainan untuk memenuhi syarat rollover.
• Nilai bonus, kadar cashback dan syarat promosi boleh diubah atau ditamatkan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun dikreditkan ke akaun anda.

Sekiranya terdapat percanggahan antara syarat promosi khusus dan Terma dan Syarat umum ini, syarat promosi khusus akan diutamakan bagi perkara yang berkaitan dengan promosi tersebut sahaja.

5 Peraturan dan Syarat Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform s99y dikendalikan oleh penyedia perisian pihak ketiga yang berlesen dan diaudit secara bebas. s99y bertindak sebagai pengagih platform dan tidak mengawal mekanisme dalaman permainan yang disediakan oleh penyedia-penyedia ini. Keputusan permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui.

• Setiap permainan mempunyai peraturan, kadar pulangan kepada pemain (RTP) dan had pertaruhan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum mesti dipatuhi pada setiap masa. Pertaruhan yang melebihi had yang ditetapkan akan ditolak secara automatik oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal, gangguan sambungan internet atau masalah pelayan semasa sesi permainan, s99y akan berusaha menyelesaikan isu berkenaan dengan adil berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan dalam sistem.
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat perisian, kesilapan teknikal atau kegagalan sistem dianggap tidak sah dan s99y berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut selepas siasatan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

6 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

s99y komited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, semua pengguna dikehendaki mematuhi garis panduan tingkah laku berikut semasa menggunakan platform, termasuk semasa berinteraksi dengan dealer langsung, pemain lain dan pasukan sokongan kami.

• Dilarang menggunakan bahasa yang menghina, mengancam, berunsur perkauman atau seksual dalam mana-mana saluran komunikasi di platform s99y.
• Dilarang cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian s99y dengan apa cara sekalipun.
• Dilarang menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau bersifat fitnah tentang s99y atau pengguna-pengguna lain di platform.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, bekerja sama secara tidak adil dengan pemain lain, atau mengeksploitasi kelemahan sistem yang ditemui akan diambil tindakan tegas.
• Pengguna yang melanggar mana-mana syarat tingkah laku ini boleh dikenakan amaran, penggantungan sementara atau penamatan akaun kekal bergantung kepada tahap pelanggaran.

s99y menggalakkan semua pengguna untuk melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau pelanggaran yang diperhatikan kepada pasukan sokongan kami. Laporan yang diterima akan disiasat secara sulit dan tindakan yang sewajarnya akan diambil.

7 Keselamatan Data dan Privasi

s99y mengambil berat tentang perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi s99y yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.
• s99y mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan pembayaran dan penyedia permainan untuk tujuan memproses transaksi dan mengesahkan identiti.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang.
• Kuki dan teknologi penjejakan serupa digunakan di platform s99y untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8 Had Liabiliti dan Penafian

s99y menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak memberi jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi jangkaan tertentu anda.

• s99y tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, sama ada akibat nasib, keputusan permainan atau strategi pertaruhan peribadi anda.
• s99y tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Dalam kes di mana s99y didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, had liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
• s99y tidak memberi sebarang jaminan berkaitan dengan keuntungan atau pulangan daripada sebarang aktiviti permainan di platform ini. Semua bentuk pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang.

9 Penamatan dan Penutupan Akaun

Sama ada atas permintaan anda sendiri atau atas budi bicara s99y, akaun boleh ditamatkan atau digantung mengikut syarat-syarat berikut. s99y berhak untuk menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma yang serius.

• Penutupan sukarela: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah akan dipulangkan setelah semua syarat rollover dan pengesahan identiti diselesaikan.
• Penutupan atas inisiatif s99y: Akaun boleh ditamatkan serta-merta atas sebab penipuan, pelanggaran terma, aktiviti haram, atau ancaman keselamatan yang disahkan.
• Pengecualian diri: Ahli yang merasakan perlu untuk berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal boleh menggunakan kemudahan pengecualian diri yang disediakan dalam tetapan akaun.
• Dana dalam akaun yang ditamatkan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma mungkin dilucuthak sepenuhnya bergantung kepada hasil siasatan dalaman s99y.

Selepas penutupan akaun, s99y akan mengekalkan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan, walaupun akses anda kepada platform telah ditamatkan.

10 Pindaan Terma dan Undang-undang Pemerintah

s99y berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan awal daripada pengguna. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatkan di laman web rasmi s99y. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

• Penggunaan berterusan platform s99y selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform s99y akan diselesaikan melalui rundingan muktamad atau timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh s99y.
• Ketidaksahihan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini tidak menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda pada setiap masa.